Nutzungsbedingungen und Lizenz
Durch die Erstellung einer Mitgliedschaft auf unserer Website oder die Lizenzierung unserer Software gilt der Nutzer als mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung einverstanden. Alle Rechte des geistigen Eigentums an den angebotenen Diensten liegen ausschließlich bei NSA Teknoloji. Dem Nutzer wird lediglich ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software eingeräumt.
Preisgestaltung und Abrechnung
Servicegebühren, Abrechnungszeiträume (monatlich/jährlich) und Lizenzpakete sind auf den jeweiligen Produktseiten oder in gesonderten Vereinbarungen klar angegeben. Auf die Preise wird die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer (MwSt.) aufgeschlagen. Zahlungen werden per Kredit- oder Debitkarte oder per Banküberweisung/EFT abgewickelt.
Kündigungs- und Rückerstattungsbedingungen
Der Großteil der von NSA Teknoloji angebotenen Dienste stellt sofort erbrachte digitale Inhalte, den Zugang zu einer cloudbasierten SaaS-Plattform oder einen Software-Lizenzschlüssel dar. Rückerstattungsprozesse in diesem Rahmen richten sich nach den folgenden Grundsätzen.
Einschränkung des Widerrufsrechts
Gemäß Artikel 15 des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht für Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Verträgen über sofort in elektronischer Form erbrachte Dienstleistungen oder sofort gelieferte immaterielle Güter. Daher besteht für aktivierte SaaS-Mitgliedschaften, aktivierte Lizenzschlüssel und abgeschlossene API-Nutzungen kein standardmäßiges Widerrufs- oder Rückerstattungsrecht.
Technische Störungen und mangelhafte Leistung
Sollte die erworbene Software oder SaaS-Plattform ihre zugesicherten Kernfunktionen nicht erfüllen und ein chronischer, NSA Teknoloji zuzurechnender technischer Fehler nicht innerhalb einer angemessenen Frist (7 Werktage) behoben werden, muss der Nutzer dies schriftlich mitteilen an info@nsasoft.com.tr . Wird bei der Prüfung festgestellt, dass die technische Störung nicht behoben werden konnte, werden die Gebühren für den ungenutzten Zeitraum erstattet.
Kündigung des Abonnements
Bei periodischen (monatlichen/jährlichen) Abonnementmodellen kann der Nutzer sein Abonnement jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszeitraum kündigen. Der Nutzer kann den Dienst bis zum Ende des gekündigten Zeitraums weiter nutzen; eine anteilige Rückerstattung für vergangene oder laufende Zeiträume erfolgt jedoch nicht.
Rückerstattungsprozess und Erstattungen
Wird ein Rückerstattungsantrag von unserem Unternehmen genehmigt, wird der entsprechende Betrag bei Zahlung per Kreditkarte innerhalb von 7–10 Werktagen auf die verwendete Karte zurückerstattet. Bei Zahlungen per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung auf das registrierte Bankkonto (IBAN) des Nutzers. NSA Teknoloji haftet nicht für Verzögerungen, die durch Bankprozesse verursacht werden.
Kontakt
Alle Fragen und Anliegen zu den Nutzungsbedingungen, Kündigungen oder Rückerstattungsprozessen können Sie uns per E-Mail an info@nsasoft.com.tr mitteilen.